Reklamation – Falschlieferung
Sehr geehrte Damen und Herren,
am [Datum] habe ich die Lieferung zu meiner Bestellung Nr. [Bestellnummer] erhalten. Leider stimmt die gelieferte Ware nicht mit meiner Bestellung überein:
Bestellt: [Artikelbezeichnung, Menge]
Geliefert: [tatsächlich erhaltene Ware]
Ich bitte Sie, den korrekten Artikel unverzüglich nachzuliefern und die Abholung der Falschlieferung zu veranlassen.
Sollte die korrekte Lieferung nicht bis zum [Fristdatum] erfolgen, werde ich vom Vertrag zurücktreten und die Erstattung des Kaufpreises verlangen.
Bestellt: [Artikelbezeichnung, Menge]
Geliefert: [tatsächlich erhaltene Ware]
Ich bitte Sie, den korrekten Artikel unverzüglich nachzuliefern und die Abholung der Falschlieferung zu veranlassen.
Sollte die korrekte Lieferung nicht bis zum [Fristdatum] erfolgen, werde ich vom Vertrag zurücktreten und die Erstattung des Kaufpreises verlangen.
Mit freundlichen Grüßen